商売繁盛心理学・ビジネス心理学講師 酒井とし夫

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2012年12月

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◆ある母親の生き方


今年、福島県のショッピングセンターさんにてテナント様研修会を行なわせて頂きました。ある日、そのショッピングセンターの社長と食事会に行ったのですが、その席で伺ったお話を今日は紹介したいと思います。


社長のお母様は、社長が子どもの頃から絵本の訪問販売のお仕事をされていたそうです。


街の一軒一軒のお宅を訪れては絵本の良さを説明して周ります。
お母様は一生懸命訪問活動をしていましたが、なかなか注文がとれず、長年にわたり成績は思わしくなかった。
その営業成績は上司も何度か解雇を考えるほど低迷していたそうです。


そんなお母様が「変わった」のは、社長をはじめとする兄弟の子育てが一段落した頃。


お母様は絵本を販売するのを止めたのだそうです。
販売するのを止めて何をしたのか?



お母様は絵本の販売は止めて、訪問先のお宅のお子さんのために良書の「読み聞かせ」を始めました。


自分の子育てが一区切りついた後に、今度は訪問先の子どもの人生のために心を込めて本を読んであげたのだそうです。


そのお母様の気持ちは相手の子どものみならず親御さんにも伝わり、親子でお母様のファンになる家庭が増えてきた。


子どもは心をこめた本の朗読に心を躍らせ、目を輝かせる。
子育てに悩む親御さんには自分の経験から得た助言を与え、励まし続ける。
一軒一軒の訪問先でその家庭の子どもそして親のために心を込めて本を読み、心を込めて話を聞いてあげ、励ましてあげたのだそうです。


その後、上司が何度か解雇を考えるほど成績不振だったお母様は全国三位の成績で表彰されます。
そして、お母様が亡くなられた時、お葬式には地元の福島県のみならず近隣県からも多くの方が参列しました。
その数、700人。


仕事は生き方なり。

みなさん、良いお年を。


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◆手足は正直


会話相手がプラスの言葉を口にしてニコニコしていている。

しかし手や足がマイナスの表現をしている場合も多くある。

人の本心は体にも出る。
そして意識できる言葉や表情以上に
無意識で現れる体の表情は正直。



会話をしている相手の足先を何気なく観察してみよう。


表情がにこやかでも足先がドアの方へ向いていないだろうか。


脚がイライラとした感じで震えていないだろうか。

そんな場合、表情とは逆の精神状態であることが多い。

また表情は無表情でも椅子に座った脚がブラブラと楽しげにリズミカルに揺れていることもある。
これも表情と感情は反対のことが多い。

心は体に現れる。


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◆ツルハシを持ったおっさんから人気講演講師になった男の物語

今、私はビジネス講演会の講師として大勢の人の前に立って話をしていますが・・・。

実はほんの数年前までツルハシとシャベルを持ってヘルメットをかぶり、汗にまみれて、下水道を掘っていました。

その後、全治6ヶ月の絶対安静で身動きがとれなくなり、ウンチもおしっこも食事も自分ではできなくなりました。借金をかかえて、収入もなく、無職になりました。そして、声を出さないように夜中に病院のベッドの上で泣いていました・・・。

先日少し時間があったので、そんな私が講師になったある真実のストーリーを26ページのPDF冊子にまとめてみました。ご興味を持って読んで頂き、仕事や人生であなたにも何かを感じて頂けると嬉しいな、と思っています。
 ↓ ↓ ↓
ちょっと変わった人生の小冊子(全26ページ PDFデータ)
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◆暗示する

母は以前は絵手紙をよく書いていた。

しかし脳出血後に手が自由に動かせなくなってからあまり書かなくなった。

友達から葉書が届いても返事を書かない。

そんな時
「返事を書きなよ!」
と強制すると余計に意固地になって書かない。

しかし
「きっと返事が来たら嬉しいだろうね」
と小声で何気なく言ってから近くに葉書とペンを置いておきその場を去る。

するとしばらくして書き始めることが多い。

人は他者からどんなに説明や意見を受けても自ら納得しないと行動しない。

しかし、暗示すると人はその結論は自分が出したのだと思い、自ら行動することが多くなる。
ビジネスコミュニケーションでもこういった人間心理の理解は役立ちます。


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