☆ビジネス心理学講師・酒井とし夫のメッセージ 554☆
【・・・っていうか、オマエ違うと思うよ】
頭にくること。
それは会話を初めてすぐに次の言葉を言われた時。
「っていうか」
「いや、そうじゃなくて」
そういう時はこう思う。
「だいたい、アンタ、まだろくにオレの話を聞いてないじゃないか!」
だから、自分がコミュニケーションを取る時は、まず聴く。
よく聴く。最後まで聴く。
そして、相手の言うことを中立な態度でまず受け止める。
相手の口にしていることの客観的な正誤、事実関係はともかく
「相手はそう思っている」
ということを受け止める。
相手の言葉に意見したくなったり、反論したくなったらそれは中立な態度で聴けていない時だ。
だから、何か意見をしたくなる自分に気づいたら
「あっ!オレ、今、中立じゃないね。ヤベヤベ!」
とそこに気づくことが大事。
もちろん、意見や反論はいい。
しかし、相手がろくに話をしていない時点でそれを行うと、これから相手はあなたに本心を明かさなくなってくる可能性がある。
あなたは上司や家族に何かを相談、提案してすぐに意見や反論をされて
「この人には何を言ってもムダだ・・」
と思ったことがない?
だから、まずは聞く、聴く。
客観的な正誤、事実関係はともかく
「相手はそう思っている」
ということを受け止める。
この時に一つのコミュニケーションスキルとして
「へ~っ、この人はどういう経緯でそういう考えになったんだろう。
どんなことを経験してこういう思考になったんだろう。」
と考えると俄然相手と相手の話しに興味が出てくる。
実はコミュニケーションの上手い人って話し上手な人じゃないんだ。
それは聴き上手な人のことなんだよ。
『君の立場になれば君が正しい。
僕の立場になれば僕が正しい。』
(ボブ・ディラン)
【・・・っていうか、オマエ違うと思うよ】
頭にくること。
それは会話を初めてすぐに次の言葉を言われた時。
「っていうか」
「いや、そうじゃなくて」
そういう時はこう思う。
「だいたい、アンタ、まだろくにオレの話を聞いてないじゃないか!」
だから、自分がコミュニケーションを取る時は、まず聴く。
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そして、相手の言うことを中立な態度でまず受け止める。
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『君の立場になれば君が正しい。
僕の立場になれば僕が正しい。』
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☆酒井とし夫の個別指導・コンサル・セミナー・教材・講演・レポート
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▼個別コンサルティング・コーチング
http://www.middleage.jp/toshio/consul2.html
▼社長のための話し方・個別指導
http://www.middleage.jp/toshio/consul.html
▼緊張とあがりを乗り越える(グループセミナー)
http://www.middleage.jp/dodosem/
▼年間依頼100本超の酒井とし夫の講演会。すでに来年3月まで
毎月埋まってきましたのでご予約はお早めに
http://www.middleage.jp/kouenkoushi/
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●『コミュニケーション、交渉、会話、プレゼンに役立つ
人気セミナービジネス心理学DVD4種スペシャルパッケージ』
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●『売上げアップ!商売繁盛セミナーDVD5種セット』
http://www.middleage.jp/dvdset/dvdset.html
●『心理学を広告や販促に取り入れる小さな会社やお店の心理マーケティング』
http://www.middleage.jp/sinridvd/sinridvd.html
●『ビジネス心理学 速効入門 ~すぐ効くビジネスで使える心理学スキル~』
http://www.middleage.jp/bizsinri/nyumon.html
●『お金をかけずに売上げを伸ばす!7つの広告宣伝販促ノウハウ』
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●『10倍売れるキャッチコピーと広告文章がスラスラ書ける秘訣』
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●『9つの経営戦略』
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●『200人の前でもあがらずに話す法』~あがりをコントロールする8つのステップ~
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●『ビジネス心理学 ~お客さんに好かれて感謝されて売り上げがアップする
コミュニケーション・スキルと100%の自分を発揮して目標を手に入れる方法~』
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●『ビジネスコミュニケショーン スキルアップセミナー
あなたがより輝き、自信に満ちて、周りに影響を与える存在になる』
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●『酒井とし夫の7時間フルパワー・トーク・ライブ』
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◆『お客を買う気にさせる63の心理学的広告・宣伝テクニック』
http://www.middleage.jp/ebook/infosale.html
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◆『小冊子やレポート、セールスレター型ホームページが誰でも簡単に書ける方法』
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【無料公開】『ツルハシを持ったおっさんから人気講師になった男の物語』
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