講演依頼講師 酒井とし夫の講演会ブログ

講演依頼講師として講演会で圧倒的な実績の酒井とし夫の講演実績や講演会の感想を紹介したブログです。講演会講師・酒井とし夫は雑誌プレジデントやフジTVでも紹介されている人気講師です。

2014年12月

☆ビジネス心理学講師・酒井とし夫 641☆
【あなたの欲は?そして使命は?】


今日はまず【欲】について書こうと思う。
さて、あなたにはどんな【欲】があるだろう?
ずばり、あなたは今、何が欲しいだろう?

お金?
地位?
名誉?
恋愛?
車?
家?
結婚?
旅行?
健康?
ブランド品?
宝石?

もちろん、私もこれらが欲しい。
ぜひ、欲しい。
ものすんごく、欲しい。

こういった【欲】はモチベーションを上げてくれるし、行動の原動力になる。だから、大切だと思う。

でも、【欲】をひたすら追い求めことが仕事や人生においてうまく機能しなくなることもあるらしい。

それは【欲】には際限がないからだね。

例えば、100万円を手に入れると、200万円欲しくなる。
200万円を手に入れると300万円欲しくなる。

しかも、もし、手に入ってくる金額が300万円から200万円に減ると不安になる。気分が落ち込み、ストレスが増える。

地位を手に入れると、世の中にはもっと高い地位の人がいることに気づく。
理想の恋人を見つけると、世の中にはもっと素敵な人がいることが分かる。ブランド品を手に入れると、他のブランド品がもっともっともっと欲しくなる。

私のような凡人にはモチベーションを上げてくれて、行動の原動力になる【欲】は大事だ、と思う。

ただ、【欲】には際限がない。
【欲】だけを意欲と行動の源泉にしていると常に何かを追う人生となる。そして、【欲】の対象はすぐに手にはいるわけではないし、毎回必ず手に入るわけでもなく、結果が出ないことも多くなる。そのため、不安と葛藤とストレスが溜まり、せっかくの人生を楽しめないのかもしれない。

では、【欲】以外にモチベーションを上げてくれ、行動の原動力となり、しかも人生を楽しく謳歌できるものはないのか?

あるんである。
結果が出ずともめげることなく、問題や困難が現れてもそれをものともせず、むしろそれを楽しめるものがあるんである。

そんな便利なものがあるのかぁ?

・・・あるんである。
人はそれを【使命】と呼ぶ。

---------------------------------------------------------------------------
 【使命/しめい】
 (1)使者として命ぜられた命令・任務。
 (2)与えられた重大な任務。天職。
 (大辞林 第三版より)
---------------------------------------------------------------------------

おそらく、【使命】とはこの世で私やあなたが果たすべき役割や任務だ。じゃあ、私やあなたの【使命】ってなんだろう?

『私の使命はこれだ!!』
とすぐに分かれば苦労はしない。

ちなみにネットで「使命を知る方法」と検索すると情報が結構あるのであるが、中には次のように「使命を見つける簡単ワーク」の紹介まである。

---------------------------------------------------------------------------
 ●紙かノートを取り出し次のことを書き出しましょう。
  自分の専門、得意分野は何?
  仕事で人から感謝されたことはあるか?
  子どものころや学生時代に得意だったことは?
---------------------------------------------------------------------------

私自身は【使命】とは「自分の得意や好きなこと、能力のあること」と「周りの人に感謝されたり、喜ばれたりすること」の交わる部分が【使命】に近いのではないか、と考えている。
(ちなみに、ここに仕事としての成功要因が交わると理想の商売人になれる。)

しかし、これもおそらく人それぞれ定義が違うと思うが、私自身は50歳をすぎてこう思うことがある。


『オレの【使命】はこれなんかな・・』

それは、講演家である。

確信はない。しかし、子供の頃から人前に立つのは好きだった。極めてアガリ症であったけれど子供の頃から人前に出て手品をしたり、歌ったり、文化祭で王子様をやったり、漫才をしたり、お芝居をするのは好きで、観客に笑ってもらったり、ほめられると嬉しかった。

40歳を過ぎて講演をするようになった初期の頃は
『こんなにプレッシャーのかかることはもうやらん!』
と、講演のたびに思っていたけれど、回を重ねるうちに
『元気がでた!楽しかった!』
と参加者から言ってもらい、笑ってもらうとやはり子供の頃のように嬉しく感じる自分がいる。

実は【欲】で考えると、講師というのはそれほど見合う仕事ではない。9時間かけて西に向かい、2時間の話しをてそこからまた自宅に戻り、その翌日にまた半日かけて東に向かい、話すのである。
身体は楽ではないし、仕事の形態としては時給労働者であるので金銭面での【欲】を満たそうと思うと、それこそ毎日東奔西走する必要がある。

私は28歳で独立して仕事をしてきたので基本的にお金にならないことはやりたくないタイプである。しかし、講演を通して参加者に喜んでもらえるその嬉しさは、移動距離も肉体的苦痛も金銭的報酬での問題や困難が現れてもそれをものともせず、むしろそれを楽しめる嬉しさなのである・・・という摩訶不思議な現象に気づいてしまったのである。

だから、最近は1週間も講演予定が空くとウズウズしてくる。

確信はない。まだ、完璧な確信はない。
ただし、今は
『オレの【使命】は
 講演家として
 力いっぱい話しをして
 経営者や商売人や起業者に
 “元気がでた!
 楽しかった!
 明日からまた頑張るよ!”
 と言ってもらい、笑ってもらうこと。』
なんじゃ、なかろうか、と思うのである。

 
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☆ビジネス心理学講師・酒井とし夫 640☆
【人生のマクラ】


先月19日に落語を聴きに行った。
出演は三遊亭円楽師匠、林家木久蔵師匠、林家木りんさん、三遊亭楽天さん。演目はそれぞれ短命、ちりとてちん、初天神、牛ほめでどれも楽しく、大いに笑えました。

あなたもご存知のとおり落語は次の3つで構成されます。
・ マクラ
・ 本編
・ オチ

もちろん、最初のマクラで本編に関連する小噺等を披露して場の空気を和らげて噺家さんと観客の間に信頼や安心、好意といった環境を生み出すわけですが、私の好きな柳家小三治師匠はこのマクラだけで1時間くらい噺すことがあります。

以前はマクラが長いと
「今日は落語をやらないのか?」
と思ったこともありましたが自分で講演をするようになったり、コミュニケーションや心理学を学ぶとこのマクラの重要性がとても良く分かるようになったのです。

話はコロッ!っと変わりますが先週日曜日に開催したビジネス・コーチングセミナーにご参加頂いたHeart&Jewelry屋久杉ブレス&ジュエリーアクセサリー JEWELRY ARTISAN KEN・有限会社 山本貴装の代表取締役山本 建一さんからフェイスブックで次のようなコメントを頂きました。

『コーチングはやはり深いですね!
「中立を保つ」はまるで人生の修行のようで、まさにセッションは、自分自身にフィードバックすることが多かったなと思います。
帰って振り返ると、ラポールの形成にどれだけ力を注げるかが肝だったと感じています。終わってみて思うのですが、ここがまず出来てませんでした。ラポール形成セミナーを1dayでやっていただきたいくらいです。』

山本社長さま、本質を突いたコメントをありがとうございます。
(ちなみにキャリア30年の山本社長さまの綺麗でパワーの宿る屋久杉ブレス&ジュエリーアクセサリーの詳細サイト下記です。
 http://www.aheartjewelry.jp/ )

上記で紹介してコメントはコミュニケーションの本質を突いていますよね。
特に次の部分です。
『ラポールの形成にどれだけ力を注げるかが肝だった』

そう、どんなにコーチングのスキルがあっても、コミュニケーションのスキルがあっても、セールストークのスキルがあっても目の前にいる相手と「ラポール=信頼、好意」が形成されていなければどんなスキルも全く役に立ちません。

たとえば、あなたにコーチングのスキルがあり部下やスタッフのやる気を引き出そうとしても、あなたと部下の間に信頼関係が形成されていなければ、おそらく部下の方はあなたの言うことをまともには聴きません。
「また、始まったよ・・。はいはい」
で終わってしまいます。

また、あなたにセールストークのスキルがあり、お客様に契約をしてもらおうとしても、あなたとお客様との間に信頼関係が形成されていなければ、おそらくお客様はあなたの言うことをまともには聴きません。
「早く帰ってくれないかな。しつこい奴だ・・」
で終わってしまいます。

どんなにあなたが立派なことを言っても、あなたと家族の間に信頼関係がなければ、家族は誰もあなたの言うことは聴きません。
「ウザっ・・」
で終わってしまいます。

コーチング、セールス、コミュニケーションという【本編】を効果的なものにするためには、その前段階がとても大切になるわけです。

落語で言うと【本編につなげるマクラ】がとてもとてもとても重要になるのです。
本編に入る前に本編のデキがほぼ決まってしまうのです。
その重要性を理解しているからこそ、プロの噺家は【本編につなげるマクラ】を丁寧に丁寧に行うのです。
落語もコーチングもセールスもコミュニケーションも同じですね。

そして、もしかすると人生も
人生そのものの前段で
その本編の大半は決まるのかもしれません。

では、人生の【マクラ】って何でしょう?

たぶん、あれじゃないかな・・・と
思い当たるものが私にはある。

あなたは人生の出来を左右する【マクラ】って何だと思う

 
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☆ビジネス心理学講師・酒井とし夫 638☆
【人差し指の指紋がない】


前回のメルマガの『ひと言』欄でも書きましたが、月曜日に池袋で高林巌さんに会ってきました。

高林巌さんはこのメルマガでも何度か登場して頂いていますが、元東武百貨店紳士靴売場のセールス・スペシャリスト。

高林さんは先月7月に東武百貨店を定年退職され、今週の月曜日から高級靴のメンテナンスに特化したお店をスタートしました。

お店とは言っても実はそこは高林さんが40年以上毎晩のように通いつめた雰囲気のあるショット・バー。

「宣伝やネット等は使わず、靴が好きな人と対面で仕事をしたい。ご贔屓(ひいき)さんとその紹介だけで商売をしたい。」
という趣旨に賛同してバーのオーナーさんが夜8時まで場所を提供してくれたのだそうです。
(「8時までは仕事。それからは飲む!」と高林さんはおっしゃっています。)

お店の重厚なドアを開けると左はバーカウンター。右に一足でン十万円もする高林さんの靴のコレクションがずら~っと並んでいます。

そして、照明を落とした店内に置かれている修理箱の上で高林さんが修理して、磨き上げた靴が光を放っています。
これは誇張じゃなく本当に“光っている”んです。

高林さんが以前こんなことをおっしゃっていました。
『酒井さん、私はねナンバーワンとは言わないけれど、靴の磨きに関しては日本でも3本の指に入ると思っています。』

そう、確かにそのとおりだと思う。
以前、フェイスブックページに写真を投稿したけれど高林さんが靴を磨くとこんなにピカピカになる。下記の写真のように特につま先部分が鏡面のように輝いているのが分かるはず。
http://goo.gl/Cid2vG

この靴は出張して3日間連続で履いていた靴だけれど高林さんの手にかかるとこんなに輝くのだ。

実は高林さんはずっと広告宣伝部門に居た。
私が大学生の頃、池袋では西武と東武が百貨店の両雄だった。バブル景気の真っ只中、両店とも斬新な広告で世を席巻していたのだが、まさにその広告出稿量絶頂期の広告担当者だったのである。

しかし、50歳を過ぎていきなり高林さんに紳士靴売場に転属の辞令が降りた。
意地だったそうである。そう、高林さんが辞めなかったのは意地だった。

それから高林さんは猛烈に靴のことを勉強した。
販売について貪欲に学んだ。試行錯誤して接客のスキルを身に付けた。
そして、ある時、お客様の前で靴をピカピカに磨いたらお客さまが涙を流すほどに感動してくれたことがあった。

その時に高林さんはこう思った。
『靴を真剣に磨いただけで、お客様はこんなに喜んでくださるのか。』

そして、
『もっと、もっと靴磨きについてクオリティを高めよう。
と思った。

それから、休みのたびに本を読んでは靴の専門家に会いに行き、新橋駅で40年間毎日靴を磨いているおばさんに会いに行き、靴磨きや修理の評判がよいお店に足しげく通いその技を身につけた。そして、心を込めてお客様の靴を磨いた。ピカピカに輝くほど何度も磨いた。何年も何年も磨いた。

  だから、高林さんの右手の人差し指には指紋がない。

やがて、高林さんの知識、スキルそして人間性に惚れ込んがお客さんがどんどん増え始めた。高林さんの名刺ホルダーにはそうそうたる企業経営者や幹部、文化人の名前が並ぶ。

今週、月曜日に高林さんと会い、3時間くらい話を伺った
『酒井さん、私ね、幸せだと思うんだよ。』
とニコニコして話す高林さんの姿を見て、こう思った。

『お客様は人につく。
仕事を成功させる道は人間性を高めることだ。』

高林さん、またお店に伺います。

 
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☆ビジネス心理学講師・酒井とし夫 637☆
【ブロッコリー】

「ブロッコリーは小さなブロッコリーがたくさん集まって、大きなブロッコリーができているように見えます。ブロッコリーのように、部分と全体が似ているものを、幾何学ではフラクタルと呼びます。」
(「人の心を操る技術」桜井直也 著)

店員さんに横柄な態度で接する人は人を見下す在り方が仕事や生き方に出ます。

待ち合わせの時間に遅れる人は納期も遅れます。

食べ方や掃除が雑な人は仕事にも雑さが出ます。

持参した手土産をその辺に雑に置いてしまう人を見ると
「この人は人をそういう風に扱う人なんだな」
と思ってしまいます。

優先席に座って隣に荷物を置いて、スマホを操作している人を見ると
「この人は思いやりがない人なんだな」
と思います。

にこやかに名刺交換をしてくださる方と会うと
「この人はオープンな人なんだな」
と思います。

丁寧なお辞儀をする人と接すると
「この人は何事にも手を抜かない人なんだな」
と思います。

別れ際に最後までお見送りをして頂くと
「この人は何事も最後までやりとおす人なんだな」
と思います。

ロッコリーのように、部分と全体が似ているものを、幾何学ではフラクタルと呼びます・・・人間もかなりの部分がフラクタルだと思う。

もちろん、TOPでちゃんと使い分けている人もいるとは思うけど、
本質的にはフラクタルだと思う。

だから、一流と呼ばれる人には人格者が多いのではないかしら。
あなたも私もフラクタル。

もし、人格者になりたいと思うなら
難しいことをする必要はないのだ。

「小さなこと」から人格者として振舞えばいい。
あとはその繰り返しで脳神経細胞が強化される。

小さな部分から丁寧にやればいい。
小さな部分から積極的にすればいい。
小さな部分から堂々とすればいい。
小さな部分からチャンレンジすればいい。
小さな部分から一流になればいい。

全体を変えるには
まず、一部を変えるのだ。

 ------------------------------------------------------------
 =>今日の酒井とし夫の行動につなげて結果を生むポイント
 ------------------------------------------------------------
  ・部分と全体が似ているものがフラクタル。
  ・人間もフラクタル。
  ・全体を変えるためには部分から。
 

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