商売繁盛心理学・ビジネス心理学講師 酒井とし夫

商売繁盛心理学ブログは集客、売上アップ、販売促進、広告、セールス、コミュニケーション等、中小個人企業経営に役立ちます。

タグ:商売

商売は経済学より心理学・・・。

人間は快楽を求め、苦痛を避ける生き物です。
そして快楽を求めて行なう行動より、
苦痛から逃れるための行動の方がパワーが強いと
言われています。

そのため広告や営業で
意図的に相手にちょっとした苦痛や恐怖を与え、
それに対する救済措置(=商品やサービス)を提示する
という手法がよく使われています。

これをフィア・アピールと言います。

たとえば生命保険会社のCMで
「一家の大黒柱であるあなたがガンになったら
家族はどうなってしまうのでしょうか?
備えあれば憂いなし。今すぐ資料請求を。」
というのはフィア・アピールです。


一時的に不安、恐怖を抱く状態を作り出し、
その不安や恐怖から逃れるための救済措置を
提示しているのです。

害虫駆除会社の次のようなチラシも同じです。

--------------------------------
・家の中でこんな羽アリを見かけたことがありませんか?
 ↓
・こんな羽アリが1匹いると、床下はこんなひどい状態になっている可能性があります。
 ↓ 
・あなたの大切なお家は大丈夫ですか?
 ↓ 
・今なら床下無料点検実施中です。お電話今すぐ。
--------------------------------


「間違った洗顔法はシワしみたるみを増やすって知っていますか?」
「その食品がアトピーの原因かも!?」
「腰痛をほうっておくとたいへんなことに!」
「知らないうちにあなたは大きな損をしています。」

おおよそこのようなコピーで始まる広告や
セールストークはフィア・アピールです。


フィア・アピールの話をすると、
「人を不安にさせて商売するなんでけしからん」
という人がいます。

でも、これは良い悪いの話ではなく
人間心理の話です。
商売は経済学より心理学。


意識する、しないに関わらず、セールスの現場では
「英語も話せないようでは、アウトバウンド需要に対応できないですよ!」
「タブレットで資料を見せるなんて当たり前の時代ですよ。未だに使えないのですか。」
「他のライバル企業はとっくの昔に導入済みですよ。早くしないと競争に負けますよ。」
という会話が日常的に使われていますが、
これもフィア・アピールです。


フィア・アピールを知っていて意図的に使っているのか、
経験的に無意識に使っているのかの違いだけです。

商売は経済学より心理学。

そんな心理学理論とマーケティング、広告、販促、営業のスキルを
融合したセミナー動画を公開します。

*****************************************
▼【新版】 商売は経済学より心理学 商売繁盛ビジネス心理学
http://www.middleage.jp/sinri/ 
*****************************************

すでにこのセミナーで学んだ方からは下記の
感想を頂いています。

●『「学んだ事を1つ1つ、TPOに合わせて実行し、
自分の業務に置き換えことで最高の結果を生み出す事に成功しました。』

●『商売は経済学より心理学であるという事がよくわかりました。
お客様は人であるという事をキモに銘じこれからも
商売を楽しくして笑売になるように心がけます。』

●『顧客の心理を知り、蓄えた知識を実行するか否かが、
商売が繁盛するか否かを分けるようです。』

●『自分自身の購入するときの心理にとても
あてはまっていてびっくりしました。
通販などは特に心理マーケティングされていると
今日勉強してすごくわかりました。』

●『心理学と聞くと難しく考えてしまいますが、
上手に取り入れるヒントが沢山ありました。』


あなたもお分かりのとおり現代はモノ余りの時代であり、
商品やサービスが溢れ市場の需要自体が縮小している時代です。

そのため
「質が高くてサービスが良い」
だけでは商売が上手くいくほど甘い時代ではありません。


「ウチの商品は質が高いのに売れない・・・。」
「精一杯、サービスに励んでいるのに、売上げが伸びない・・・。」

それは、もしかしたら商品やサービスが問題なのではなく、
「高い質やサービスを提供していることがちゃんと
お客様の【心】に届いていないことに原因があるのかもしれません。


商売は経済学より心理学・・・。
【新版】 商売繁盛ビジネス心理学セミナー動画の詳細は下記で。
 http://www.middleage.jp/sinri/ 



20代の時に今の知識があったらどんなに楽だっただろう・・
と思うことがある。

気が付くと独立してもう30年近く経つ。

独立したばかりの頃は
「何かやらなくちゃ!」
と思っていたけど、はたして何をすれば良いのか分からなかった。

「何かを学ばなくては!」
と思っていたけど、何を学べば良いのか全く分からなかった。

ただ、気持ちだけがあった。
「よし、やろう!」

今、振り返ると、たぶんそれが一番大事なんだと思う。
だからたくさんのことを30年で学んだ。
やる気さえがあれば経営や商売に必要なことは学ぶはずだ。

IMGP8402

私は毎朝玄関の掃除をします。仕事や健康運は玄関から入ってくるからです。家の玄関は東向きです。玄関の壁にはお世話になった方から頂いた小さな富士山の絵を掛けています。だから、仕事がどんどん入ってきます。風水で売り上げをアップさせる方法はこちらで紹介しています。

風水で

ブログが売上につながらない?そりゃそうだ。

ブログ、ツイッター、フェイスブック、メルマガ、サイト、YouTubeを仕事に結びつける方法を知っている人は100人中一人くらいしかいない・・・。

日々、みんなのSNSを見ているとそう感じます。


「ブログを書いているけれど売上につながらない」
「フェイスブックを始めたけれど仕事に結びつかない」
「YouTubeで動画を投稿したけれど何の反応もない」

そんな声を聞く度に次のように思います。

「そりゃそうだ。」


はっきり言いましょう。
あなたが食べたランチの写真や旅先の写真など誰も興味がありません。
あなたが書いた商品やサービスの案内記事など誰も読みません。

・・・だから、反応がないのです。


マーケティングや顧客心理を理解していないSNSの活用、それは単なる暇つぶしです。


想像してください。
新聞にチラシが折り込まれていました。
そこにはこう書かれていました。
『今日は都内のホテルで食事会です。いえーい!』


チラシにはあなたが知らない誰かが食べたであろうホテルの
ランチ風景の写真が掲載されています。
あなたはそんなチラシなんかに興味ないでしょ。

きっとこう思うはずです。
『ふざけるな!』


さらに想像してください。
あなたは本を買いました。
そこにはこう書かれていました。
『こちらが弊社の商品です。特徴は競合商品と比べて性能が良いことです。弊社の信頼と実績は誰にも負けません。価格は9,800円です。お申し込みはこちらです。
限定50個です。さあ、今すぐクリック!』


本にはあなたが知らない会社の商品の説明がぐだぐだと書かれていて、写真が掲載されています。
あなたはそんな本に興味はないでしょ。

きっとこう思うはずです。
『ふざけるな!』



ブログやフェイスブック、ツイッター、YouTubeでは商品やサービスは次のようなプロセスを通って売れるようになります。

(1)あなたは偶然に認知される。
  ↓
(2)情報を自分で吟味するイノベーターやアーリーアダプターがあなたを採用、購買する。
  ↓
(3)周囲から影響を受けるマジョリティ(多数派)が追随する。


もちろん、このプロセスはあなたのことを既に知っている友だちや知人は除きます。


(ついでに言っておくとあなたの友だちや知人にしか売れない商品やサービスは半年から一年後には頭打ちになるので注意。生保や損保の営業が友だちや親せきを一巡すると契約が取れなくなるのと同じですね。)


しかも、通常の商品やサービスを扱っている場合には、この(1)(2)(3)のプロセスのうち、利益が出るのはなんと(3)の段階だけです。


だから、友だちや知人にしか売れない商品やサービスはもってのほかであるけれど、まず偶然にあなた自身やあなたの商品やサービスを知ってもらうようにSNSを利用する必要があるけれど100人中90人の人はこれができていません。
知られていないのに売れるわけがない。だから、売れない・・・。


次にそのプロセスをクリアした10人の人も、気に入ってくれた一部のお客だけに売れてホッとしていると次のように思うことになります。
『あれ?あんまり儲からんぞ・・』


実はここまでの(1)と(2)のプロセスで得た情報や顧客特性、実績を利用して、一定数の「周りの人に追随するマジョリティ(多数派)」を取り込むことに成功しないと、利益はあまり出ません。


だから、漫然と、漠然と、適当にブログやフェイスブック、ツイッター、YouTubeを使っていても100人中九十九人の人は仕事にはならない、ということ。


私が10年配信し続けているメルマガやブログの読者の方、あるいはフェイスブックの友達であればお分かりのとおり、私の主な講演テーマはビjネス心理学やマーケティング、コミュニケーションです。


しかし、年に数回は必ず次のような講演依頼が来ます。

「ブログやフェイスブック、YouTubeの商売やビジネスでの使い方をテーマにしたセミナーをお願いしたい。」


その時には私は下記のテーマでセミナーを行っています。

===========================================
 ブログ、フェイスブック、YouTubeの効果的な使い方
===========================================

これはさきほど説明した顧客の行動心理と新製品や新サービスの市場への広まり方をあらわした(1)(2)(3)のプロセス概念であるキャズム理論と、実際に私が10年以上使い続けているメルマガやブログ、そして3000本以上の動画をアップしているYouTube、さらに約2500人の友達とフォロワーがいるフェイスブックやフォロワー数が2万人を超えたツイッターを使い続けている経験知識を重ね合わせた効果的なSNSの使い方を紹介しているセミナーです。



実はこの顧客の行動心理を考えたブログ、フェイスブック、YouTubeの効果的な使い方について私が主宰している勉強会のメンバー向けに語った様子を収録した動画があります。


セミナー動画を視聴したメンバーからは次のような感想をもらっています。


(感想 ここから)

 **************************************

●「酒井先生、動画見ました。
すごい内容ですね!この動画を三回見ました。一回目はあまりに濃い内容に一気に見ました。二回目はメモを取りながら。そして三回目は自分の場合に当てはめながら。

私は今まで仕事でfacebookやブログ、YouTubeのSNSを集客のツールとしてきましたが、その使い方は「なんとなくこんな感じかな」というかなり曖昧なものでした。

それが酒井先生のこの動画を見て、スッキリ頭の中が整理されました。ターゲットに合わせた効果的なSNSの使い方から文章の書き方まで、今日からすぐ使える内容でこれからの発信をワクワクしながらできます。SNSで集客している人みんなに教えてあげたいですが、本当は私だけの秘密にしておきたいような内容です。」

 **************************************

●「酒井先生の経営セミナーは、10年以上前からDVDを購入したり本を買ったりしながら、常に経営の参考書として使わせていただいています。今回の動画セミナーは、今まであまり出てこなかったカテゴリーの、SNS活用法とのことで、大変興味深く視聴させていただきました。

拝見したところ、形ある商品とサービスの両方を販売している私にとって、とても参考になるものでした。イノベーターからマジョリティに至るまで、全てのクライアントに対してどのように発信したらよいのか、明確に示していただいたことが、とてもわかりやすかったです。

ランチェスター戦略を深く理解していなくても、それを現場の環境に合わせて使えるように、わかりやすく解説してくださる酒井先生の講義は、どんなカテゴリーにおいても参考になります。

今後はフェイスブックページとYouTubeを駆使した集客と、リピーターを確保する戦略を立てて、さらなる成長を目指していきたいと思っています。酒井先生が提唱する「大量の行動」は、資金をかけずにできることが多いので、その点でもとても助かっています。
これからも中小企業の私たちに向けて、少しでも発展できるコンテンツの発信をお願いします。ありがとうございました。」

 **************************************

●「酒井式・顧客の行動心理を考えたブログ、フェイスブック、YouTubeの効果的な使い方』を受講致しました。ありがとうございました。

私はネットショップを運営しており、重要な施策が、『SEO』、『お客様の声』、『売れている感』、『実績のPR』等々多数あります。
各項目について、ショップに反映をさせていますが、それぞれどのように紐づいているのか、わかっているようでわかっていませんでした。

今回酒井先生のセミナーを受講し、イノベーター理論を噛み砕いてご説明いただいたので、自分が日々行っている施策がイノベーター(革新者)、アーリーアダプター(初期採用者)、マジョリティ(追随者)のどの層に向けたもので、何故必要なのか明確になりました。

ネットショップは運営していく上で、やるべきことが沢山ありますが、今後はやるべきことを見分けて、優先順位をつけられそうです。

また、文章の作成の仕方が大変参考になりました。これまで、ブログを書く時、なんとなくツラツラと書いていましたが、文章構成方法の既知のことor話題・ニュースorストーリー+専門性はとても勉強になりました。

これまで専門性だけを打ち出していた記事が多かったと思うのでこれからはもっと読んで下さる方が読みやすい記事が書けそうで楽しみです。

酒井先生、ありがとうございました!」

 **************************************

(感想 ここまで)



勉強会のメンバーには半年先に公開したこの動画をいよいよ一般公開します。



=======================================
顧客の行動心理を考えた 
ブログ、フェイスブック、YouTubeの効果的な使い方

 ●収録時間 約1時間20分 

 視聴希望フォームは下記

=======================================


もしかしたら、あなたもブログ、フェイスブック、YouTube、ツイッター、ホームページの効果的な使い方を知らないで損をしているのかもしれません・・・。


このセミナー動画を視聴した方の感想は下記です。


01kaso01

01kaso02
01kaso03


01kaso04


01kaso05

01kaso06



01kaso07


01kaso08



01kaso09


01kaso10


01kaso11

01kaso12

01kaso13


 01sem
 
=======================================
顧客の行動心理を考えた 
ブログ、フェイスブック、YouTubeの効果的な使い方

 ●収録時間 約1時間20分 
 ●視聴費価格:6,800円(クレジットカード決済)
 
 視聴希望フォームは下記。

=======================================

講演講師人気の酒井とし夫の講演会の感想

知識だけでなくエネルギーもわけて頂きました。
『酒井とし夫先生
先日は非常にためになる講義をして下さり本当にありがとうございました。知識だけでなくエネルギーもわけて頂きました。また、おはがきも大感激しました。返信として送る失礼をお許し下さい。

名簿も確認せずに先生に大変なお手間をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
すてきな体験をありがとうございました。』

kanso27



このページのトップヘ